FAQ

Вопросы перед регистрацией

Принять участие может любая компания?

В Рейтинге могут участвовать компании с численностью персонала от 100 человек. Такое ограничение необходимо для релевантной выборки при исследовании NPS.

Участие бесплатное?

Участие в Рейтинге бесплатное. Изначально все компании регистрируются по бесплатному пакету «СТАНДАРТ».

При желании вы можете перейти на платный пакет «ПРЕМИУМ», если хотите, чтобы вам помогал личный консультант и чтобы вам предоставили полные отчеты не только по вашей компании, но и в целом по рынку. Кроме того, в пакете «ПРЕМИУМ» предусмотрено информирование о месте в Рейтинге сразу после подведения итогов, за месяц до официальной публикации в СМИ.  

Можно ли использовать логин/пароль от аккаунта на hh.ru для регистрации в Рейтинге? 

Нет, логин/пароль от основного аккаунта на hh.ru не подходят. Для участия в Рейтинге регистрацию необходимо проходить заново каждый год на сайте. 

Общие вопросы

Как пройти в финал Рейтинга

Мы подготовили простую инструкцию, скачать её можно здесь. 

Какие этапы и в какие сроки нужно пройти после регистрации?

Шаг 1. В личном кабинете заполните HR-анкету до 30 сентября. В среднем на нее уходит 10-15 минут. Вы можете сохранить свои текущие ответы, а к остальным вопросам вернуться позже в любой момент (не забывайте нажимать кнопку «Сохранить» внизу страницы). После заполнения проверьте статус в личном кабинете: «Пройдено» (вы ответили на все вопросы) или «Не пройдено» (вы пропустили какие-то вопросы, необходимо дополнить ответы).

Шаг 2. Проведите опрос сотрудников компании – eNPS и соберите минимально необходимое количество ответов до 30 сентября. В личном кабинете вам доступна уникальная ссылка-ключ на опросник, отправьте ее вместе с сопроводительным письмом своим сотрудникам. Заполнение занимает не более 5 минут. Еженедельно уточняйте количество заполненных анкет в личном кабинете и при необходимости напоминайте об опросе сотрудникам.

Шаг 3. Если вы ответили на все вопросы анкеты и опросили необходимый минимум сотрудников до 30 сентября, ваша компания автоматически переходит на третий этап Рейтинга — опрос соискателей. Все компании-участники делятся на группы в соответствии с указанной в профиле сферой деятельности. Зарегистрированным соискателям сайта hh.ru мы предлагаем в каждой группе выбрать не более 3 компаний, в которых он хотел бы работать.

По итогам трех этапов формируется итоговый балл для каждой компании, в соответствии с которым определяется место в Рейтинге

Где будет опубликован Рейтинг?

В одном из деловых изданий СМИ (РБК, Forbes или др.), более точная информация появится позже.

Как заранее узнать, попадет ли наша компания в Рейтинг?

В Рейтинг попадают все компании, которые зарегистрировались и в срок прошли все этапы.

Как заранее узнать место компании в Рейтинге?

При подключении платного пакета «ПРЕМИУМ» вы получаете возможность узнать место компании сразу после подведения итогов, за месяц до публикации в СМИ.

При участии с бесплатным пакетом «СТАНДАРТ» вы узнаете место компании в день официальной публикации в СМИ.

По итогам Рейтинга можно ли получить полные отчеты по: общему индексу компании и принципу его расчета, HR-анкете в сравнении с рыночными показателями, опросу eNPS сотрудников и опросу соискателей?

Вы получите полные отчеты HR-Бенчмаркинга, если подключите платный пакет «ПРЕМИУМ».

При участии с бесплатным пакетом «СТАНДАРТ» вам будут доступны только индексы вашей компании по общему рейтингу, развитию HR-процессов, лояльности сотрудников, популярности среди соискателей.

Также в рамках бесплатного пакета «СТАНДАРТ» при желании вы можете дополнительно купить отдельные отчеты по:

- HR-анкете в сравнении с рыночными показателями – 75 000 руб.
- опросу eNPS сотрудников – 100 000 руб. 
Заказать отчет можно на сайте
 
Оказываете ли вы техподдержку в виде индивидуальных консультаций?

Да, с вами будет работать наш консультант, если вы подключите платный пакет «ПРЕМИУМ».

При участии с бесплатным пакетом «СТАНДАРТ» вы можете использовать FAQ, где даны ответы на все вопросы.  

Как считается Рейтинг?

По итогам HR-анкетирования, eNPS-опроса и опроса соискателей формируется итоговый балл Рейтинга для каждой компании. При подсчете результатов значения по каждому этапу нормируются, а в итоговую формулу они попадают с весами: 20% для результата по HR-анкете, по 40% для результатов по eNPS и опросу соискателей.

Как можно получить сертификаты?

Они будут доступны в вашем личном кабинете на сайте Рейтинга в электронном виде после публикации итоговых результатов 2020 года. 

Почему наша компания не вошла в Рейтинг 2019 года?

Ваша компания не завершила один или несколько этапов Рейтинга.

До какой даты надо пройти этапы Рейтинга 2020 года? 

Все этапы HR-анкетирования и опроса eNPS должны быть завершены до 30.09.2020 включительно.

Как можно поменять отрасль компании?

К сожалению, после регистрации указанная в анкете отрасль не подлежит редактированию.

Нашей отрасли нет в списке, можно ли ее внести? 

Нет, список отраслей не подлежит редактированию. Но мы можем рассмотреть внесение вашей отрасли в список в следующем году. Напишите нам о своем предложении на электронную почту.

Можно ли изменить формулировку отрасли?

Нет, список отраслей не подлежит редактированию.

Как узнать клиентский номер моей компании?

Вы можете посмотреть клиентский номер, зайдя на страницу компании-работодателя на hh.ru. Цифры в адресной строке этой страницы и являются вашим клиентским номером.

Чем Рейтинг 2020 года отличается от Рейтинга 2019 года?

Мы учли опыт предыдущих лет и переработали все этапы Рейтинга, чтобы участвовать в нем было комфортнее:

  1. В 2019 году проводился опрос вовлеченности персонала. В 2020 году вместо него проводится опрос eNPS сотрудников, который занимает гораздо меньше времени и состоит всего лишь из нескольких вопросов.
  2. В 2019 году HR-анкетирование проводилось по более подробной анкете. В 2020 году мы переработали ее и оставили только самые важные вопросы, добавив разъяснения для быстрого заполнения.

Остальные изменения вы можете посмотреть в таблице или в записи вебинара.

В Рейтинге 2020 года можно получить только общее место среди всех компаний (как в 2019 году) или будут субрейтинги?  

В 2019 году Рейтинг был общим для всех компаний независимо от численности.

В 2020 году будет несколько общих рейтингов, распределенных по численности компаний: 

  • от 100 до 250 чел.;
  • 251–1 000 чел.;
  • 1 001–5 000 чел.;
  • более 5 000 чел.

  Также в 2020 году будет несколько субрейтингов для компаний: 

  • самых популярных среди соискателей;
  • с самыми вовлеченными сотрудниками;
  • с самыми развитыми HR-процессами;
  • ключевых для каждой отрасли.
Что будет указано в сертификате участника Рейтинга?

В сертификате, помимо места в общем Рейтинге, будет указываться еще место в субрейтинге, если компания попала в топ по отрасли или по популярности/вовлеченности/развитости HR-процессов.

Будет ли на сайте hh.ru в профиле компании указано место в Рейтинге?

Да. С 2021 года на сайте hh.ru в профиле компаний-финалистов появится значок Рейтинга с указанием места в общем Рейтинге 2020 года (по численности компаний).

Вопросы по опросу eNPS

Опрос eNPS 2020 года отличается от опроса вовлеченности в 2019 году?

Да, опрос вовлеченности представлял собой анкету из нескольких десятков вопросов, где сотрудник должен был согласиться или не согласиться с различными утверждениями. Опрос eNPS оценивает показатель лояльности сотрудников, т. е. насколько они готовы рекомендовать свою компанию как работодателя друзьям и коллегам.

Как мне отправить сотрудникам ссылку на опрос? Где ее взять?

Ссылка на опрос доступна в личном кабинете участника на сайте Рейтинга во вкладке «Опрос eNPS».

Как отслеживать, достаточное ли количество сотрудников прошли опрос?

Количество завершенных анкет будет регулярно обновляться в личном кабинете участника Рейтинга.

Как и когда можно получить результаты опроса eNPS?

Общая цифра по компании появится в личном кабинете после публикации результатов Рейтинга. Более детальный отчет можно будет получить дополнительно на коммерческой основе или при приобретении платного пакета участника «ПРЕМИУМ».

Что означает eNPS?

Производный показатель от общепринятого для бизнеса показателя NPS. Означает готовность рекомендовать компанию как работодателя.

У нас уже проведен опрос eNPS. Можно ли его использовать? Куда его присылать?

Да, собственные опросы использовать можно. В случае, если методология полностью соответствует методологии опроса eNPS Рейтинга. Для подробного обсуждения и валидации напишите на почту info@rating.hh.ru.

Прошла ли наша компания минимальный порог?

Для получения надежных результатов в опросе должна участвовать определенная доля сотрудников из разных подразделений компании-участника.

В зависимости от общей численности персонала в компании, вам необходимо набрать не менее указанного процента анкет. Мы рекомендуем опрашивать на 10–15% больше минимального порога (иногда часть анкет признаются недостоверными по ряду причин и не учитываются при подсчете результатов).

Сколько сотрудников нам надо опросить?

Вам нужно опросить определенное количество сотрудников исходя из размера вашей компании. Минимальный порог: 

  • 100–250 чел. → 40% опрошенных
  • 251–1 000 чел. → 30% опрошенных
  • 1 001–5 000 чел. → 10% опрошенных
  • Более 5 000 чел. → 5% опрошенных
Как часто обновляются данные по количеству опрошенных сотрудников?

Раз в неделю. За две недели до закрытия регистрации — каждый день. 

Можно ли опросить только офисных сотрудников? 

Нет, для репрезентативности данных в опросе должны участвовать все группы сотрудников.

Можно ли учитывать в Рейтинге своих франчайзи? 

Да, можно, если компания является управляющей и у этих франчайзи нет самостоятельных регистраций на hh.ru. По правилам Рейтинга одна регистрация на hh.ru должна быть равна одной регистрации в Рейтинге.

Вопросы по HR-анкете

HR-анкета 2020 года отличается от HR-анкеты 2019 года?

Да, в версии HR-анкеты 2020 года исключено несколько вопросов про финансовые показатели компании.

Могу ли я не заполнять финансовые показатели компании?

Да, можете не заполнять. Эти вопросы относятся к справочным и не влияют на показатели в Рейтинге.

Повлияет ли незаполнение финансовых результатов на общую оценку? 

Нет, эти вопросы относятся к справочным и не влияют на показатели в Рейтинге.

Что входит в направление C&B?

Под Compensation & Benefits подразумеваются все процессы, связанные с различными компенсациями и поощрениями для сотрудников (социальные выплаты, социальный пакет, бонусы, премии и пр.).

Как считать, какое количество дней на одного сотрудника было пропущено по причине болезни?

Общее количество дней отсутствия работников по причине болезни за период (листок нетрудоспособности по причине болезни, без учета декретных отпусков) нужно разделить на среднесписочную численность на 31 декабря.

Как считать текучесть персонала в первые три месяца с начала работы в компании?

Считается как соотношение количества уволившихся в первые три месяца к средней численности, умноженное на 100%.

Вопросы по опросу соискателей

Когда начнется опрос?

Опрос соискателей будет проходить в период с 01.10.2020 по 30.10.2020.

Можем ли мы агитировать клиентов/пользователей/соискателей голосовать за нашу компанию?

Да, вы можете агитировать голосовать за вашу компанию любую аудиторию, за исключением сотрудников.

Почему нашей компании нет в соискательском опросе?

Ваша компания не завершила один или несколько этапов Рейтинга.

Кто может голосовать? 

К голосованию допускаются только авторизованные на hh.ru соискатели.

Когда и где будут опубликованы результаты соискательского опроса?

Результаты будут опубликованы в личном кабинете.

Где будет проходить опрос?

Опрос будет проходить на сайте Рейтинга в разделе «Опрос соискателей».

Почему мой голос как соискателя не засчитали?

В опросе учитываются голоса, отданные за три компании в каждой отрасли. Возможно, вы проголосовали только за одну компанию.

 

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru