Вопросы и ответы

Перед регистрацией
Общие вопросы
Опрос eNPS
HR-анкета
Опрос соискателей
Публикация результатов
Обратная связь
Перед регистрацией
Принять участие может любая компания?

В Рейтинге могут участвовать компании с численностью персонала от 100 человек. Такое ограничение необходимо для релевантной выборки при исследовании eNPS.

Участие бесплатное?

Участие в Рейтинге бесплатное. Изначально все компании регистрируются по бесплатному пакету «СТАНДАРТ».

При желании вы можете перейти на платный пакет «ПРЕМИУМ», если хотите, чтобы вам помогал личный консультант и чтобы вам предоставили полные отчеты не только по вашей компании, но и в целом по рынку. Кроме того, в пакете «ПРЕМИУМ» предусмотрено информирование о месте в Рейтинге сразу после подведения итогов, за месяц до официальной публикации в СМИ.

Можно ли использовать логин/пароль от аккаунта на hh.ru для регистрации в Рейтинге?

Нет, логин/пароль от основного аккаунта на hh.ru не подходят. Для участия в Рейтинге регистрацию необходимо проходить заново каждый год на сайте.

Если в компании меньше 100 сотрудников и она пока что не может участвовать в Рейтинге, по каким параметрам ее можно оценить, как работодателя?

Методология Рейтинга не подходит для оценки компаний малого бизнеса как работодателей. Но такие компании имеют свои преимущества для соискателей, на которых важно фокусироваться в рекрутинговых коммуникациях (работа с кандидатами, собеседования, оценка компетенций и пр.).

Чтобы понять ценности и преимущества своей компании для соискателей, собирайте обратную связь от сотрудников и руководителей — простые опросы или интервью дадут вам понимание ключевых тезисов, которые вы сможете использовать в коммуникациях для привлечения нужной вам целевой аудитории. Также собирайте обратную связь от ваших кандидатов об их опыте взаимодействия с компанией, чтобы получить разностороннее мнение.

Когда ваша компания расширится, ждем вас для участия в Рейтинге работодателей России для всесторонней оценки!

Общие вопросы
Есть инструкция по всем этапам?

Да, вы можете скачать ее здесь.

Как вы проверяете данные, которые предоставляют компании? За что исключаются недобросовестные участники?

Все полученные данные тщательно анализируются.

При проверке результатов некоторые компании могут быть исключены из Рейтинга по следующим причинам:

  • недостоверная информация в HR-анкете;
  • принуждение сотрудников ставить высокий балл при исследовании eNPS;
  • пересылка ссылки на опрос eNPS сотрудникам не своей компании (ссылка уникальная, только для одного работодателя);
  • накрутка голосов в опросе соискателей и агитация сотрудников голосовать за свою компанию.
Как пройти в финал Рейтинга?

Мы подготовили простую инструкцию, скачать её можно здесь. 

Какие этапы и в какие сроки нужно пройти после регистрации?

Шаг 1. Проведите опрос сотрудников компании – eNPS и соберите минимально необходимое количество ответов до 30 сентября. В личном кабинете вам доступна уникальная ссылка-ключ на опросник, отправьте ее вместе с сопроводительным письмом своим сотрудникам. Заполнение занимает не более 5 минут. Еженедельно уточняйте количество заполненных анкет в личном кабинете и при необходимости напоминайте об опросе сотрудникам.

Шаг 2. В личном кабинете заполните HR-анкету до 30 сентября. Анкета заполняется в электронном виде один раз одним сотрудником, указывается информация для всего HR-департамента компании. В среднем на нее уходит 10-15 минут. Ваши ответы сохраняются автоматически, можно вернуться к заполнению анкеты в любой момент. Когда вы внесете ответы на все вопросы, кнопка «Отправить анкету» станет активной. Этап будет считаться пройденным только после ее нажатия.

Шаг 3. Если вы ответили на все вопросы анкеты и опросили необходимый минимум сотрудников до 30 сентября, ваша компания автоматически переходит на третий этап Рейтинга — опрос соискателей. Все компании-участники делятся на группы в соответствии с указанной в профиле сферой деятельности. Зарегистрированным соискателям сайта hh.ru мы предлагаем в каждой группе выбрать не более 3 компаний, в которых он хотел бы работать.

По итогам трех этапов формируется итоговый балл для каждой компании, в соответствии с которым определяется место в Рейтинге

Как заранее узнать, попадет ли наша компания в Рейтинг?

В Рейтинг попадают все компании, которые зарегистрировались и в срок прошли все этапы.

Как заранее узнать место компании в Рейтинге?

При подключении платного пакета «ПРЕМИУМ» вы получаете возможность узнать место компании сразу после подведения итогов, за месяц до публикации в СМИ.

При участии с бесплатным пакетом «СТАНДАРТ» вы узнаете место компании в день официальной публикации в СМИ.

Оказываете ли вы техподдержку в виде индивидуальных консультаций?

Да, с вами будет работать наш консультант, если вы подключите платный пакет «ПРЕМИУМ».

При участии с бесплатным пакетом «СТАНДАРТ» вы можете использовать FAQ, где даны ответы на все вопросы.

Как считается Рейтинг?

По итогам HR-анкетирования, eNPS-опроса и опроса соискателей формируется итоговый балл Рейтинга для каждой компании. При подсчете результатов значения по каждому этапу нормируются, а в итоговую формулу они попадают с весами: 20% для результата по HR-анкете, по 40% для результатов по eNPS и опросу соискателей.

До какой даты надо пройти этапы Рейтинга?

Этапы HR-анкетирования и опроса eNPS должны быть завершены до 30 сентября включительно.

Как можно поменять отрасль компании?

К сожалению, после регистрации указанная в анкете отрасль не подлежит редактированию.

Нашей отрасли нет в списке, можно ли ее внести?

Нет, список отраслей не подлежит редактированию. Но мы можем рассмотреть внесение вашей отрасли в список в следующем году. Напишите нам о своем предложении на электронную почту.

Можно ли изменить формулировку отрасли?

Нет, список отраслей не подлежит редактированию.

Как изменить название компании?

В личном кабинете в разделе «Профиль» вы можете изменить публичное название компании до 1 октября (до начала опроса соискателей).

Как узнать клиентский номер моей компании?

Зайдите на hh.ru, и если вы залогинены, тогда ID клиента отобразится в правом верхнем углу.

Если вы не залогинены на hh.ru, зайдите на страницу компании, и ID клиента отобразится в последних цифрах адресной строки.

В Рейтинге места распределяются по численности компаний?

Да, ваша компания получает место в общем Рейтинге по численности:

  • Крупнейшие компании (численность от 5 001 чел.)
  • Крупные компании (численность от 1 001 до 5 000 чел.)
  • Средние компании (численность от 251 до 1 000 чел.)
  • Небольшие компании (численность от 100 до 250 чел.)

Дополнительно вы можете посмотреть ключевых игроков в своей отрасли и в своем городе.

Также выделяются субрейтинги по критериям оценки:

  • самые популярные среди соискателей;
  • самые вовлеченные сотрудники;
  • самые развитые HR-процессы.
Где финалисты Рейтинга могут посмотреть итоговые данные с индексами компании по показателям Рейтинга?

Файл с индексами вашей компании (по общему рейтингу, развитию HR-процессов, лояльности сотрудников и популярности среди соискателей) и  инструкцию к нему можно скачать в личном кабинете на сайте Рейтинга.

Опрос eNPS
Что оценивает опрос eNPS?

Опрос eNPS оценивает показатель лояльности сотрудников, т.е. насколько они готовы рекомендовать свою компанию как работодателя друзьям и коллегам.

Как мне отправить сотрудникам ссылку на опрос? Где ее взять?

Ссылка на опрос доступна в личном кабинете участника на сайте Рейтинга во вкладке «eNPS».

Как отслеживать, достаточное ли количество сотрудников прошли опрос?

Количество сотрудников, прошедших опрос, будет обновляться в режиме реального времени в вашем личном кабинете при каждом обновлении страницы.

Как и когда можно получить результаты опроса eNPS?

Общие индексы по компании появятся в личном кабинете после публикации результатов Рейтинга. Более детальный отчет eNPS можно получить при приобретении платного пакета «ПРЕМИУМ» стоимостью 350 000 рублей или отдельно заказать на сайте за 100 000 рублей.

Что означает eNPS?

Производный показатель от общепринятого для бизнеса показателя NPS. Означает готовность рекомендовать компанию как работодателя.

У нас уже проведен опрос eNPS. Можно ли его использовать? Куда его присылать?

По возможности стоит провести опрос сотрудников с помощью анкеты Рейтинга работодателей. Если вы считаете, что сотрудникам не стоит проходить опрос повторно, и у вас есть результаты внутреннего исследования, пожалуйста, приведите их к нужному формату по шаблону, который вы можете скачать в личном кабинете, и отправьте на info@rating.hh.ru.

Обратите внимание, что результаты внутреннего исследования должны быть анонимны.

Прошла ли наша компания минимальный порог?

Для получения надежных результатов в опросе должна участвовать определенная доля сотрудников из разных подразделений компании-участника.

В зависимости от общей численности персонала в компании, вам необходимо набрать не менее указанного процента анкет. Мы рекомендуем опрашивать на 10–15% больше минимального порога (иногда часть анкет признаются недостоверными по ряду причин и не учитываются при подсчете результатов).

Сколько сотрудников нам надо опросить?

Вам нужно опросить определенное количество сотрудников исходя из размера вашей компании. Система автоматически высчитывает минимальный порог:

  • 100–250 чел. → 40% опрошенных
  • 251–1 000 чел. → 30% опрошенных
  • 1 001–5 000 чел. → 10% опрошенных
  • От 5 001 чел. → 5% опрошенных
Как часто обновляются данные по количеству опрошенных сотрудников?

В режиме реального времени: каждый раз, как только вы обновляете страницу личного кабинета.

У нас производственная компания и не у всех есть компьютер, как пройти опрос?

Организуйте опрос на одном компьютере или мобильном устройстве: сотрудники смогут по очереди пройти анкетирование. Используйте для этого мультиссылку из личного кабинета.

Можно ли опросить только офисных сотрудников?

Для репрезентативности данных в опросе должны участвовать все группы сотрудников. Если ваша компания по каким-то критичным причинам не может анкетировать всех, тогда допустимо опросить только офисных сотрудников. Но в этом случае категория численности вашей компании будет понижена до количества офисных сотрудников, место в итоговой таблице финалистов вы также займете в другой категории численности и в сертификате, а также в сводной таблице финалистов будет указано, что в вашей компании опрашивались только офисные сотрудники.

Допускается ли прохождение опроса с одного компьютера разными сотрудниками?

Да, используйте для этого мультиссылку из личного кабинета.

Можно ли учитывать в Рейтинге своих франчайзи?

Да, можно, если компания является управляющей и у этих франчайзи нет самостоятельных регистраций на hh.ru. По правилам Рейтинга одна регистрация на hh.ru должна быть равна одной регистрации в Рейтинге.

Можно сделать объявление с QR-кодом, чтобы упростить сотрудникам доступ к опросу?

Да, макет объявления с QR-кодом вы можете скачать в личном кабинете и распространить его по разным каналам коммуникации (разместить на производстве или в офисе, поставить на заставку рабочих компьютеров и т. д.). Сотрудники смогут отсканировать QR-код с помощью мобильных устройств и сразу попасть на страницу опроса.

HR-анкета
HR-анкета 2021 года отличается от HR-анкеты 2020 года?

Да, мы упростили ее заполнение.

Сколько сотрудников должны заполнить HR-анкету?

Анкета заполняется один раз одним сотрудником, указывается информация для всего HR-департамента компании.

Могу ли я не заполнять финансовые показатели компании?

Да, можете не заполнять. Эти вопросы относятся к справочным и не влияют на показатели в Рейтинге.

Повлияет ли незаполнение финансовых результатов на общую оценку?

Нет, эти вопросы относятся к справочным и не влияют на показатели в Рейтинге.

Что входит в направление C&B?

Под Compensation & Benefits подразумеваются все процессы, связанные с различными компенсациями и поощрениями для сотрудников (социальные выплаты, социальный пакет, бонусы, премии и пр.).

Как считать, какое количество дней на одного сотрудника было пропущено по причине болезни?

Общее количество дней отсутствия работников по причине болезни за период (листок нетрудоспособности по причине болезни, без учета декретных отпусков) нужно разделить на среднесписочную численность на 31 декабря.

Как считать текучесть персонала в первые три месяца с начала работы в компании?

Считается как соотношение количества уволившихся в первые три месяца к средней численности, умноженное на 100%.

На все вопросы нужно ответить обязательно?

В опроснике вы увидите необязательные поля, отсутствие ответов на них не повлияет на итоговый балл за анкету. Но желательно заполнить их тоже — это важно для построения подробных отчетов HR-бенчмаркинга. Не волнуйтесь, данные надежно защищены.

Размер ФОТ указывать по всей компании или только для HR-департамента?

Необходимо указать размер ФОТ по всей компании за последний год до вычета налогов.

Опрос соискателей
Когда начнется опрос?

Опрос соискателей будет проходить в период с 1 по 31 октября.

Можем ли мы агитировать клиентов/пользователей/соискателей голосовать за нашу компанию?

Да, вы можете агитировать голосовать за вашу компанию любую аудиторию, за исключением сотрудников.

Почему нашей компании нет в соискательском опросе?

Ваша компания не завершила один или несколько этапов Рейтинга.

Кто может голосовать?

К голосованию допускаются только авторизованные на hh.ru соискатели.

Когда и где будут опубликованы результаты соискательского опроса?

Результаты будут опубликованы в личном кабинете. Вы узнаете итоговое количество голосов после того, как опрос будет завершен и мы проверим все данные.

Где будет проходить опрос?

Опрос будет проходить на сайте Рейтинга в разделе «Опрос соискателей».

Как кандидаты узнают про голосование в Рейтинге?

К голосованию допускаются только авторизованные на hh.ru соискатели. Чтобы привлечь кандидатов к участию в опросе, HeadHunter проводит масштабную рекламную кампанию: рассылки по базе, баннеры в личном кабинете, посты в соцсетях, статьи на hh.ru и в СМИ, пуш-оповещения и т. п. Если вы тоже будете привлекать кандидатов, рассказывать о своем участии в Рейтинге и повышать узнаваемость бренда работодателя — это увеличит шансы вашей компании получить больше голосов.

Публикация результатов
По итогам Рейтинга можно ли получить полные отчеты по: общему индексу компании и принципу его расчета, HR-анкете в сравнении с рыночными показателями, опросу eNPS сотрудников и опросу соискателей?

Вы получите полные отчеты HR-Бенчмаркинга, если подключите платный пакет «ПРЕМИУМ».

При участии с бесплатным пакетом «СТАНДАРТ» вам будут доступны только индексы вашей компании по общему рейтингу, развитию HR-процессов, лояльности сотрудников, популярности среди соискателей.

Также в рамках бесплатного пакета «СТАНДАРТ» при желании вы можете дополнительно купить отдельные отчеты по:

  • HR-анкете в сравнении с рыночными показателями – 75 000 руб.
  • опросу eNPS сотрудников – 100 000 руб.

Заказать отчет можно на сайте

Как можно получить сертификаты?

Они будут доступны в вашем личном кабинете на сайте Рейтинга в электронном виде после публикации итоговых результатов

Почему наша компания не вошла в итоговый Рейтинг?

Ваша компания не завершила один или несколько этапов Рейтинга.

Что указано в сертификате финалиста Рейтинга?

В сертификате указывается место в общем Рейтинге.

Почему сертификаты разных цветов, от чего это зависит?

Цвет сертификата зависит от места, которое компания заняла в Рейтинге:

  • Фиолетовый — ТОП-10
  • Красный — ТОП-20
  • Голубой — ТОП-50
  • Оранжевый — ТОП-100
  • Белый — остальные финалисты.
На сайте hh.ru указано место в Рейтинге?

Да, на hh.ru в вакансиях и на страницах компаний-финалистов стоит значок с указанием места в общем Рейтинге по численности.

В зависимости от того, какое место заняла компания, у значка появляется надпись: «1-10-е место в Рейтинге работодателей России» и «Топ-20/50/100 Рейтинга работодателей России». Помимо этого указывается, в какой категории численности работодатель занял свое место. Для остальных участников рядом со значком появляется надпись: «Финалист Рейтинга работодателей России».

При клике на значок соискатель переходит на таблицу финалистов на сайте Рейтинга.

После того как через год, в феврале 2022 года, будут официально объявлены результаты нового Рейтинга 2021, значок участников 2020 года заменят на значок 2021 года.

В дальнейшем значок будет обновляться ежегодно. Если вы каждый год будете участвовать в новом Рейтинге и успешно проходить все этапы, тогда значок будет всегда отображаться в вакансиях и профиле вашей компании.

Наша компания не заняла топовые позиции. Есть ли шанс повысить место в Рейтинге будущего года?

Важно, что ваша компания вышла в финал Рейтинга работодателей России — это само по себе означает, что вы прикладываете много усилий к работе с соискателями и сотрудниками компании. Сертификат и значок участника Рейтинга на hh.ru подтверждают ваши намерения быть привлекательным работодателем, и соискатели непременно это оценят.

Место в Рейтинге — это не ярлык, а возможность сориентироваться, где компания сейчас находится на рынке труда относительно ваших конкурентов. Используя эту информацию и данные, полученные по итогам Рейтинга, вы можете улучшать HR-процессы и практики, а Рейтинг следующего года покажет вам, насколько вы продвинулись.

Если вам важно наблюдать ситуацию с компанией на рынке труда в динамике, то участвовать в Рейтинге работодателей России стоит ежегодно: это хорошая возможность оценить результаты ваших трудов, а также стимул ставить понятные цели в работе и следовать намеченному плану (каждая компания-участник получает файл с результатами в Рейтинге и может работать над улучшением конкретных показателей).

На сегодняшний день, ввиду особенностей методологии, в Рейтинге не могут участвовать компании численностью менее 100 человек. Но для всех остальных ежегодное участие в Рейтинге открыто, дает много преимуществ, регистрация бесплатная. Пользуйтесь ими, чтобы успешно работать с персоналом!

Обратная связь
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru